2025年7月29日,美團(tuán)通過(guò)官方公眾號(hào)發(fā)文稱“絕不自營(yíng),絕不下場(chǎng)與商家競(jìng)爭(zhēng),只做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。
美團(tuán)表示,經(jīng)過(guò)半年多的試運(yùn)營(yíng),7月初正式推出“浣熊食堂”品牌以來(lái),美團(tuán)和美團(tuán)外賣App相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索量環(huán)比6月已上漲超40倍,浣熊食堂商家整體曝光量上漲164%,訂單量上漲60%。“浣熊食堂”的目標(biāo)是幫助餐飲外賣以更低成本實(shí)現(xiàn)更好運(yùn)營(yíng),同時(shí)為餐飲外賣行業(yè)探索食品安全高標(biāo)準(zhǔn)管理的路徑。美團(tuán)將定期結(jié)合食品安全大數(shù)據(jù),對(duì)消費(fèi)者滿意的品牌商家予以獎(jiǎng)勵(lì),還會(huì)總結(jié)這些商家的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和方法論,向全行業(yè)開(kāi)放共享。
美團(tuán)此舉被視為對(duì)京東自營(yíng)外賣業(yè)務(wù)擴(kuò)張的回應(yīng)。在以往的行業(yè)發(fā)展中,部分平臺(tái)既充當(dāng)規(guī)則制定者,又下場(chǎng)參與自營(yíng)業(yè)務(wù),與商家形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,引發(fā)商家諸多擔(dān)憂。美團(tuán)此次承諾旨在消除商家顧慮,營(yíng)造公平、開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,通過(guò)提供基礎(chǔ)設(shè)施和資源對(duì)接,助力商家提升運(yùn)營(yíng)水平,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與商家的共贏。