華為服務(wù)日活動自2017年啟動以來,始終堅持每月首周五六日為消費(fèi)者送去暖心服務(wù)與貼心關(guān)懷。2025年,華為服務(wù)日更是進(jìn)行了煥新升級:在原有免費(fèi)貼膜、維修免人工費(fèi)、免費(fèi)外觀清潔保養(yǎng)等基礎(chǔ)上,針對筆記本電腦、穿戴設(shè)備等多品類推出更多元、更實(shí)用的福利,為消費(fèi)者帶來更具溫度的服務(wù)體驗(yàn)。
此次華為服務(wù)日的升級不僅延續(xù)了以往的優(yōu)惠傳統(tǒng):用戶到店可享受維修免人工費(fèi)、免費(fèi)貼膜、免費(fèi)外觀清潔保養(yǎng)及配件折扣等多項(xiàng)專屬權(quán)益。還結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際痛點(diǎn),有了新的升級:針對用戶反饋的設(shè)備積灰和屏幕防護(hù)需求,特別新增筆記本電腦免費(fèi)拆機(jī)清潔保養(yǎng)(含外觀)服務(wù),以及穿戴設(shè)備免費(fèi)貼膜權(quán)益;同時,優(yōu)惠力度進(jìn)一步加大,配件、保障服務(wù)產(chǎn)品、個性貼膜產(chǎn)品由原先的9折提升至8.8折。這樣的持續(xù)升級,是華為對服務(wù)的長期投入,也是品牌對消費(fèi)者真誠和用心的回饋。想要了解更多權(quán)益詳情,可以前往華為授權(quán)服務(wù)店咨詢體驗(yàn)。
華為服務(wù)不僅專注硬件維護(hù),更注重人文關(guān)懷,讓消費(fèi)者體驗(yàn)處處暖心。門店提供溫水、咖啡等飲品,在等待時帶來片刻放松;如需較長時間維修,還會貼心地準(zhǔn)備小零食。同時,店內(nèi)設(shè)有免費(fèi)充電專區(qū),配備 100W 超級有線快充設(shè)備,幫助用戶迅速恢復(fù)設(shè)備電量。離店時,工作人員會送上純凈水或消毒棉片,用細(xì)節(jié)傳遞品牌的溫度。
華為在硬件層面不斷完善官方原裝備件的儲備與維修能力,在軟件層面不斷提升服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水準(zhǔn),并配合先進(jìn)拆機(jī)設(shè)備的普及和使用,令每個進(jìn)店消費(fèi)者都能獲得更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。每一次重啟、每一次修復(fù),都傳遞著品牌對細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)把控的匠心,以及對消費(fèi)者不變的承諾。
這場持續(xù)九年的“華為服務(wù)日”活動帶給人們的不僅是各種看得見的優(yōu)惠與福利,更在每一次真誠互動中持續(xù)深化著品牌信任,并通過每一次的貼心服務(wù)延伸到更多人群與更廣領(lǐng)域。讓服務(wù)變得更有溫度,讓技術(shù)變得更有溫情。